INFORM GmbH Wir sind auf intelligente Software spezialisiert.
Sie hilft Unternehmen, optimierte Entscheidungen durch
die Echtzeitanalyse großer Datenmengen zu treffen.

Pos.-Nr. 192

Software Support (w/m/d) – Inventory & Supply Chain

Dein Verantwortungsbereich:

Im Geschäftsbereich «Inventory & Supply Chain» bedienen wir unsere Kunden mit ganzheitlichen Softwarelösungen für interne Prozesse wie z.B. der Absatzplanung, des Bestandsmanagements oder der gesamten Lieferkettenoptimierung.

Um unseren hohen Kundenanforderungen gerecht zu werden, verantwortest du bei uns die technische und funktionale Unterstützung für unsere Kunden. Dabei liegen die Bereiche Einführung, Nutzung sowie Pflege unserer Systeme in deinem Verantwortungsbereich. Hierzu zählen bspw. die strukturierte Vorbereitung und Durchführung von technischen Schulungen. Ein 24/7-Dienst ist nicht Teil des Jobs.

In enger Zusammenarbeit mit unseren weiteren Fachabteilungen analysierst und behebst du mögliche Störungen an unseren Kundensystemen. In Kombination dazu kannst du die kundenorientierte Konzeptionierung und Umsetzung von Prozess- sowie Produktverbesserungen bei uns vorantreiben.

Dein Profil:

  • Du hast eine IT-basierte Ausbildung, erste Support-Erfahrung, der intensive Austausch mit Kunden macht dir Spaß und du bist sicher im Umgang mit den Sprachen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
  • Grundkenntnisse in der Bedienung von Betriebssystemen (Windows) und Datenbanken (SQL) runden dein Profil ab.
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit objektorientierten Programmiersprachen wie C++ sammeln können.

Was dich erwartet:

  • Zusammenarbeit in autonomen Teams, die eine team- sowie lösungsorientierte Arbeitsweise vereinen
  • Selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
  • Kurze Abstimmungs- und Entscheidungswege in einer flachen Hierarchie
  • Eine informelle, familienfreundliche Kultur und flexible Arbeitszeiten
  • Persönlich gestaltete, langfristige Entwicklungsperspektiven
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Akademie
  • Offene, helle und gut ausgestattete Arbeitsplätze auf dem INFORM-Campus
  • Umfangreiches Sport- und Gesundheitsangebot
  • Freie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) und frisches Obst, bezuschusste Kantine und Massagen, Firmenevents, Bikeleasing und Betriebs-Kita

Haben wir dein Interesse geweckt?

Bitte sende uns deine Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum über unser Online-Bewerbungsportal zu.

 

Dein Ansprechpartner:

Valentin von Wilpert . HR Business Partner
career@inform-software.com
Tel. +49 (0) 2408 9456 0

 

steht dir bei Rückfragen gerne zur Verfügung.